Lada to bardzo ważne miejsce w sklepie. To przy niej klient jest obsługiwany. Często też właśnie tam dokonuje ostatecznej decyzji w sprawie zakupu. Wydawać się może, że klient zwraca uwagę jedynie na uprzejmość ze strony obsługi sklepu oraz na to, czy znalazł tam to, czego potrzebował. Oczywiście jest to prawda. Nikt z nas nie chce być ...
